AUDIT DI SECONDA PARTE

Monitorare con Efficacia ed Efficienza le Performance dei Network

Cliente: ORGANISMO DI CERTIFICAZIONE

Le esigenze di un mercato in continua evoluzione ha creato i presupposti affinchè gli Enti di Certificazione possano applicare in modo ampio e capillare il servizio di audit di seconda parte per il monitoraggio di Organizzazioni a fronte di una commessa generata da un'altra Organizzazione.
La necessità di monitorare le reti di vendita, di fornitura, di franchisee, etc, è la realtà che l'Imprenditore sta chiedendo agli Organismi affinchè venga esteso il controllo finale in quest'ultimo delicato anello della filiera realizzativa.
E' l'opportunità di mettere in campo la propria esperienza nei controlli per collaborare con l'Imprenditore nella codifica e nell'ottimizzazione delle attività di monitoraggio.

Cliente: IMPRENDITORE

Affinchè il prodotto risulti essere vincente, nulla sfugge al controllo dell'Imprenditore.
In gioco c'è:

• la PASSIONE che asseconda le esigenze del Cliente ancora inesplorate dalla concorrenza
• la CREATIVITA' di Imprenditore con giorni e giorni dedicati al progetto, per fare sempre meglio ed il più efficacemente possibile
• l'indomabile VOLONTA' per un continuo ed oculato controllo dell'Organizzazione, puntando alla qualità del prodotto, all'immagine del marchio ed al servizio reso al Cliente
• il continuo INVESTIMENTO finanziario

Ma quando il prodotto raggiunge il network di vendita vi è il confronto con il Cliente finale.
E' qui che:

Qualità PERCEPITA dal Cliente
=
Qualità PROGETTATA

L'audit di seconda parte è un importante ed oculato MONITORAGGIO del Network per garantire che l'IMPRONTA aziendale sia PRESENTE nella rete e PERCEPITA dal Cliente.

PERCHE' GLI AUDIT DI 2nd PARTIES

Le motivazioni possono essere riassunte in:

• COLLABORAZIONE a 360° tra l'Imprenditore e l'Organismo di certificazione
• REQUISITI stabiliti dall'Imprenditore a fronte delle proprie esigenze o problematiche
• CONTROLLO TOTALE della propria rete di vendita o di fornitura
• FIDELIZZAZIONE della clientela per l'uniformità delle modalità operative di tutto il network
• CONSOLIDAMENTO dell'immagine e del marchio dell'Imprenditore