ISO 9001
SISTEMA GESTIONE QUALITA'

Qualità in azienda per un miglioramento continuo delle proprie performance

INTRODUTTIVO:

Consentire alle organizzazioni che intendono codificare la loro operatività, in associazione a regole internazionali, di poter conseguire gli obiettivi aziendali tramite potenti strumenti quali: La soddisfazione del cliente, indispensabile per mantenere e sviluppare la posizione competitiva dell'azienda all'interno del proprio mercato, per analizzarla ed indirizzare la propria strategia. Il Riesame della Direzione per guidare l'azienda verso il miglioramento continuo. Una metodica d'approccio per far sì che l'investimento relativo allo schema 9001 sia una leva concreta per rendere più competitiva la propria azienda. Infatti sono considerati tutti gli attori che gravitano attorno all'azienda ed agli obiettivi che ciascuno di loro rappresenta: Soddisfazione (Clienti); Ritorno degli investimenti (Azionisti); Coinvolgimento negli obiettivi dei loro Clienti (Fornitori e Partners); Gratificazione economica e soddisfazione del ruolo (Dipendenti); Rispetto dell'ambiente, delle leggi etc (Società civile). La norme concentrano l'attenzione dall'assicurazione alla gestione della qualità, e di conseguenza all'approccio per processi aziendali; si introduce altresì il concetto di Quality Management.

GLI OBIETTIVI DEL QUALITY MANAGEMENT CONSISTONO:

• Organizzazione Orientata al Cliente
• Leadership
• Approccio Basato sui Processi
• Visione Sistemica della Gestione Aziendale
• Decisioni intraprese analizzando Fatti e Dati Attendibili
• Rapporto di Collaborazione e Reciproco Vantaggio tra Cliente e Fornitore

LA NOSTRA ATTIVITÀ DI CONSULENZA HA OGGI RAGGIUNTO UN NOTEVOLE LIVELLO DI ESPERIENZA NELLA PREPARAZIONE DELLE AZIENDE ALLA CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ, ED UN CONSOLIDATO RAPPORTO CON GLI ENTI ACCREDITATI, IN RELAZIONE ALLA NORMA ISO 9001.